政策櫥窗

台中環保局垃圾車App動態不即時　便民變擾民

楊文琳 2023年10月08日 11:43:00

不少民眾在環保局App評論中刷一星低評。（周永鴻提供）

台中市議員周永鴻接獲民眾陳情，反映環保局開發的「臺中垃圾清運大車隊」App經常無法即時更新車輛動態，甚至回溯抵達時間，讓民眾苦等不到車。而App評論區也有多位民眾抱怨動態不準，App提醒通知形同虛設。

周永鴻指出，台中市環保局開發的「臺中垃圾清運大車隊」App號稱能讓民眾掌握垃圾車及資源回收車即時動態，去年環保局還曾發布新聞稿，強調民眾結合App推播功能，原本追垃圾車像抓寶可夢，現在聽到通知音樂就可以從容下樓倒垃圾。但周永鴻接到民眾陳情App時常無法顯示垃圾車即時動態，讓民眾感到困擾。例如表定早上9點13分的垃圾車提早至9點以前或是延至9點半後到，App仍然顯示在原本表定時間抵達，就算App有更新預計抵達時間，還是會出現時間回溯的情況。周永鴻檢視「臺中垃圾清運大車隊」App評論區，發現多個評論指出類似問題。

周永鴻認為，因為垃圾車和資收車沿街收運忙碌，環保局推出的App更需要反應即時動態，讓民眾掌握車輛抵達時間，但動態更新七零八落，導致等垃圾車像是抓稀有寶可夢，原本該便民的工具反變擾民，要求環保局應該檢討車輛GPS是否準確且即時和App連動，杜絕類似狀況發生。