台灣赴日旅遊人數逐年成長,2024 年達 555 萬人次,創下歷史新高。然而,藝人大S 徐熙媛因流感重症猝逝的消息傳出後,讓不少民眾擔憂在日本旅遊期間感到身體不適,卻無法以日文、英文跟醫生溝通,該怎麼辦?整形外科醫師楊弘維在 Threads 分享 1 個實用的線上看診服務「OhDr. 日本線上醫生旅日醫療支援方案」。
「OhDr. 日本線上醫生旅日醫療支援方案」是一個能以多國語言看診的醫療團隊,包含中文、英文與日文,專門為赴日旅遊的旅客提供線上問診、開藥、進階醫療轉診服務。該團隊不僅能以患者母語說明用藥方式、將患者的藥品寄送到飯店,還能協助診療後自費醫療費核退手續。
楊弘維指出,他的大學同窗好友徐立恆是在日胸腔內科醫師,PGY(不分科住院醫師)後在日本取得胸腔內科專科執照,現在於日本執業,並攻讀博士學位,從疫情期間開始提供線上服務(OhDr. 日本線上醫生旅日醫療支援方案)。
旅居日本的台灣 YouTuber 「Alan Channel 阿倫」表示,「OhDr.」的服務真的很棒,12 年前,他剛來日本時很怕自己生病,會詢問朋友是否有會中文的醫師,因為身體不舒服的時候,語言不通會更不安。網友@foodbooktw 也在 Threads 分享親身使用「OhDr.」的心得,由於看診的醫師是台灣人,溝通過程更順暢、感覺不會太陌生,若想要施打疫苗,成為付費會員後,該團隊也會協助預約。
在旅日期間突然病情加重、發生意外需要就醫,除了線上看診服務外,也可以使用有繁體中文支援、日本國家旅遊局(JNTO)提供的「醫療機關情報網」,可以根據自己的所在地、語言、醫療科目等需求,找到最適合的醫院。
若是到東京旅遊感到身體不適,卻擔心不會說日文、跟醫生溝通有障礙,也可以撥打多國語言的醫療協助專線,將提供電話口譯服務。電話號碼為 0570-099283,中文與英文是 24 小時服務。
此外,到日本旅遊若發生意外、疾病、自然災害等緊急狀況,大家也可以直接撥打日本國家旅遊局的「遊日旅客熱線」,電話號碼為 050-3816-2787,為全年無休、每日 24 小時服務,可使用中文、英文、韓文溝通。
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